Condiciones generales de compra

Envíos nacionales

Los envíos se realizarán con las empresas SEUR o MRW.

Los artículos comprados se entregarán en la dirección señalada por el cliente en el formulario de pedido. En caso de error u omisión en la cumplimentación de dichos datos, Mónica Aparicio Joyería no se hace responsable de los inconvenientes causados y los gastos de reexpedición derivados correrán por cuenta del cliente.

No realizamos envíos a apartados de correos y locutorios.

Plazos y costes de entrega

En Península y Baleares, los gastos de envío son GRATUÍTOS.

En Canarias, Ceuta y Melilla, el coste del envío es de 38 euros (IVA incluído). Para pedidos superiores a 500 euros, el coste es GRATUITO.

Recibirá su pedido en un plazo de 3-6 días hábiles completos. Consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial.

Si el pedido incluye piezas grabadas o que necesiten ser creadas en nuestro taller el pedido se demorará hasta que la grabación o creación finalice.

Si desea que el pedido sea envuelto con nuestro empaquetado característico de regalo, por favor indíquelo debidamente en el campo “Comentarios” del formulario de datos.

Si precisa de un envío urgente, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente en el +34 984 48 00 38 o a través del correo electrónico de nuestra web: tienda@monicaapariciojoyeria.com

Aviso legal

1. Precio

El precio final se encuentra detallado en su "Carrito de Compra". Este precio incluye los costes de transporte y/o gestión de cobro (si fuesen aplicables). Además se encuentra desglosado según los impuestos aplicables. Los descuentos también se reflejan automáticamente en el precio final.
La moneda utilizada en toda la web es el EURO

2. Ofertas

Los plazos de vigencia de las ofertas promocionales se indican en las páginas de los artículos afectados (si la oferta tiene fecha de caducidad) o en los anuncios promocionales.

3. Formas de pago

Para su comodidad ponemos a su disposición las siguientes modalidades de pago:

  1. PAYPAL
  2. Tarjetas de crédito o débito: VISA, MATER CARD, AMEX, 4B, a través de la pasarela de pago segura PAYPAL.

4. Envíos

Consulte nuestra política de envíos.

5. Devoluciones

Consulte nuestra política de devoluciones (enlace)

6. Garantías

En el envío de relojes se adjuntará el Certificado Internacional de Garantía Oficial, el único documento válido para acceder a las condiciones de garantía. Este certificado tiene una validez de 2 años desde la fecha de envío.

7. Política de privacidad

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos pasarán a formar parte de un fichero responsabilidad de MÓNICA A. DISEÑO S.L., CIF/DNI: B74393331. y serán tratados con la finalidad de atender su solicitud de información así como soporte de información a la gestión fiscal, administrativa, comercial y contable de la empresa.

En caso de negativa a proporcionar los campos señalados como obligatorios, será imposible atender su solicitud de información. Finalmente, le informamos que en cualquier momento podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a MÓNICA A. DISEÑO S.L. domiciliada en la C/ Ventura Rodriguez, 4, localidad Oviedo provincia de Asturias con código postal nº 33004. Teléfono 984480038. mail: monica@monicaapariciojoyeria.com

El usuario autoriza expresamente a MÓNICA A. DISEÑO S.L. para que cuantos datos se obtengan en este sitio web para el desarrollo de las relaciones comerciales entre ambas partes puedan ser facilitados a terceras empresas para el mejor cumplimiento de sus servicios -transportistas para entregar el pedido, entidades financieras para realizar el pago, etc.-. En todos los casos serán los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar. Así mismo, el usuario autoriza a MÓNICA A. DISEÑO S.L. para que los datos recibidos puedan ser utilizados para la realización de campañas informativas y acciones promocionales de productos o servicios que pueden resultar de su interés.

El archivo informático que contiene estos datos está inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos de Carácter Personal (AGPD), y nos comprometemos a cumplir con todas las especificaciones y requerimientos a que la Agencia obliga en virtud de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal:

  1. Obtener los datos de forma legal.
  2. Pedir permiso a los dueños de los datos, informando del origen de los datos de que disponemos, la identidad de responsable de su tratamiento, el objeto de este servicio y los derechos que le asisten (información, acceso, rectificación y cancelación).
  3. Avisar en el momento de la introducción de los datos de que estos van a ser almacenados y tratados por métodos automáticos para la realización de los servicios descritos, mediante como mínimo un enlace a esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
  4. Que los datos sean adecuados, pertinentes y no excesivos para la finalidad con la que se han obtenido.
  5. Que los datos no sean usados para finalidades distintas para las que han sido recogidos y que se describen en esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
  6. Que los datos sean cancelados cuando dejen de ser necesarios.
  7. Adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de estos datos, y evitar alteración, pérdida y tratamiento no autorizado.

En caso de que por cualquier motivo sus datos vayan a ser cedidos a una tercera empresa, se le obligará contractualmente a informarle a Ud. a la mayor brevedad posible de este hecho, de la finalidad de la cesión, de que sus datos han sido cedidos por nosotros, así como a seguir garantizando sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. En caso de que bajo ningún concepto desee Ud. que sus datos sean cedidos a una tercera empresa, háganoslo saber.

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LEGISLACION APLICABLE Las transacciones comerciales realizadas con están sometidas a la legislación española. Leyes de aplicación a la materia: Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones. Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista (L.O. 2/1996, de 15 de Enero, Complementaria de la Ordenación del Comercio Minorista, Ley 47/2002, del 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7/1996 y Ley 1/2010, de 1 de Marzo de reforma de la Ley 7/1996). Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación.

8. Cookies

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Datos registrales:

Inscrita en el Registro Mercantil de Asturias, T 3259 , F 143, S 8, H AS 9927, I/A 100

Devoluciones

El cliente dispone de SIETE días hábiles desde la recepción del pedido para efectuar la devolución, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase.

Tenga en cuenta que asume el riesgo de los productos que ha pedido una vez completado el envío. Si el envase está dañado, por favor, no acepte el envío.

Cualquier posible incidencia o reclamación relacionada con la entrega de un producto deteriorado o averiado por causa del transporte, deberá notificarse en el plazo de las 24 horas posteriores a la recepción del envío a monica@monicaapariciojoyeria.com

Únicamente quedan exentos de la opción de devolución los envíos fuera de España y aquellos productos que hayan sido personalizados: grabaciones con nombres, fechas, etc…o encargados a medida.

Las normas en monicaapariciojoyeria.com relacionadas con las DEVOLUCIONES y la GARANTÍA de los productos, son las marcadas por los términos de garantía de la marca. En cuanto a las reclamaciones y emisión de factura online se aplica la normativa vigente (Ley del 15/1/96 número 7/1996). Esto es:

Sólo se admitirán las devoluciones de productos que cumplan con estas características:

  • Su uso no haya ido más allá de la mera comprobación de la naturaleza y buen funcionamiento.
  • Dentro de su embalaje original.
  • Con su garantía y manuales correspondientes.
  • Con una copia de la factura o ticket de venta.

El reembolso se hará del mismo modo en que se recibió el pago, a través de la pasarela de pago PayPal.

En el caso de artículos defectuosos, Mónica Aparicio Joyería reemplazará el artículo por uno nuevo de idénticas características.

Envíos internacionales

Actualmente enviamos a los siguientes países:

Europa y EEUU.

Dependiendo del país Europeo el coste será distinto:

Para Francia, Italia, Bélgica, Mónaco, Ciudad del Vaticano, Alemania, Reino Unido, Holanda, Luxemburgo, Austria, Dinamarca, Suecia e Irlanda el coste será de 29,00 € (IVA Incluido) + el 2% del valor de artículo.

Para el resto de países de Europa será de 48,20 € (IVA incluido) + el 2% del valor del artículo.

Para EEUU será de 60,00€ (IVA incluido) + el 2% del valor del artículo.

El precio del producto es el que marca en la web. Impuestos incluidos.

Para compras superiores a 1.000 € el envío será gratuito.


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